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Fnac.com : Lotus Notes Applications: Solving Business Problems - Roman. DĂ©couvrez des nouveautĂ©s, des coups de cĆur, des avis d'internautes, âŠ
Lotus Notes Applications: Solving Business Problems
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Livraison, retours et remboursements
Livraison
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Retour
Vos options pour retourner un article varient en fonction de ce que vous souhaitez retourner, pourquoi vous souhaitez le retourner et de la politique de retour du vendeur. Si l'article est endommagĂ© ou ne correspond pas Ă la description de l'annonce, vous pouvez le retourner mĂȘme si la politique de retour du vendeur indique qu'il n'accepte pas les retours. Si vous avez changĂ© d'avis et que vous ne voulez plus d'un article, vous pouvez toujours demander un retour, mais le vendeur n'a pas Ă l'accepter. Si l'acheteur change d'avis sur un achat et souhaite retourner un article, il peut avoir Ă payer des frais de retour, selon la politique de retour du vendeur. Les vendeurs peuvent fournir une adresse d'affranchissement de retour et des informations d'affranchissement de retour supplĂ©mentaires Ă l'acheteur. Les vendeurs paient les frais de retour en cas de problĂšme avec l'article. Par exemple, si l'article ne correspond pas Ă la description de la liste, est endommagĂ© ou dĂ©fectueux ou est contrefait. Selon la loi, les clients de l'Union europĂ©enne ont Ă©galement le droit d'annuler l'achat d'un article dans les 14 jours Ă compter du jour oĂč vous recevez, ou un tiers indiquĂ© par vous (autre que le transporteur) reçoit, le dernier bien commandĂ© par vous (si livrĂ© sĂ©parĂ©ment). Cela s'applique Ă tous les produits, Ă l'exception des Ă©lĂ©ments numĂ©riques (par exemple, la musique numĂ©rique) qui vous sont fournis immĂ©diatement avec votre reconnaissance, et d'autres Ă©lĂ©ments tels que la vidĂ©o, le DVD, l'audio, les jeux vidĂ©o, les produits de sexe et de sensualitĂ© et les produits logiciels oĂč l'Ă©lĂ©ment a Ă©tĂ© descellĂ©.
Remboursements
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